一、整机无法上电、完全不开机

1. 自助设备电源完全无输出，指示灯不亮

表现：设备黑屏、风扇不转、打印机无反应，插电毫无动静

原因：输入浪涌、雷击导致内部保险丝熔断；内部过温保护锁死、长期高温电容鼓包击穿；市电进线端子松动、虚接打火烧断线路；电网电压过低（低于 85V）宽压电源虽能兼容，但老旧线路压降太大触发欠压保护。处理：断开市电静置 5 分钟复位保护，测 AC 输入电压，无效直接更换电源模块。

2. 通电闪一下立刻掉电

表现：开机瞬间风扇转一下马上停机，反复重启

原因：后端负载短路：电机卡死、打印机内部短路、主板漏电；电源本身 OCP 过流、SCP 短路保护触发；功率余量不足，发卡马达、出钞机构冲击电流过载。排查：拔掉所有输出负载空载通电，若电源正常亮灯 = 后端设备短路，检修负载；空载仍保护 = 电源损坏。

二、能开机，但设备功能异常

读卡器读卡失败、身份证阅读器偶尔失灵、密码键盘乱码

典型银行自助设备电源问题：纹波过大、滤波失效，表现：刷卡时提示读卡错误、射频不稳定、密码输入跳键、偶尔交易中断。根源：普通电源电解电容老化，满载纹波超标干扰射频模块、加密芯片。解决：更换金融级低纹波工业电源（如旺马 SP600S-12开关电源）。

屏幕闪烁、花屏、自动黑屏重启，原因：12V 输出电压漂移，负载调整率变差；输出端子压线松动，大电流压降过大；风扇停转电源过热间歇性保护。

打印机不进纸、发卡机构频繁报错、马达无力，24V 输出支路电压跌落、带载能力不足。电机启动瞬间压降大，机构检测电压异常报故障，很多维保会误以为是机械故障。

三、电源本体直观可见故障

散热风扇异响、停转、不调速现象：噪音大、高温天设备频繁过热保护重启。原因：积灰卡死、轴承老化。处理：清理灰尘，无法转动直接同规格风扇替换；大功率建议选用温控启停静音款电源。

外壳异常发烫、内部电容鼓包漏液：长期满载、环境机柜密闭散热差、电网谐波大导致电容早衰。属于不可逆损坏，必须直接换新，继续使用随时宕机甚至有起火隐患。

端子烧黑、接线柱发热碳化：端子螺丝未拧紧，长期大电流虚接打火。银行规范要求每年紧固一次所有接线端子，强弱电分槽走线。

四、环境与电网诱发的电源故障

雷雨天气雷击损坏，临街离行式自助点无防雷，浪涌击穿电源初级电路。对策：选用带 4kV/6kV 防雷、符合 IEC61000-4-5 机型，前端加装防雷器。潮湿、蚊虫、粉尘导致内部短路地下网点、户外机柜回南天凝露，蟑螂排泄物造成电路板爬电短路。对策：灌胶密封三防电源。电网谐波、大功率设备同回路干扰，网点空调、大功率消毒柜和自助机共用一路电，谐波干扰导致电源频繁误保护、设备随机重启。

五、UPS 配套后备电源连带故障

电池老化，断电瞬间立刻关机，无法完成交易收尾；UPS 逆变故障，输出波形畸变拖累内置开关电源工作异常；蓄电池漏液腐蚀接线端子。输入侧异常‌：市电电压大幅波动、线路接触不良，触发UPS输入电源故障，连带后备电池同步进入异常充放电状态。电池组问题‌：电池老化、连接点松动腐蚀，导致后备电源容量骤降，市电中断后无法正常续行，连带UPS主机报警锁机。过载联动‌：后端自助设备出钞模块瞬时峰值过载，超出UPS额定容量，触发过载保护，连带后备电源强制切断输出。‌硬件连带损坏‌：前端负载（如光猫适配器）短路过流，烧毁UPS内部输入保险丝，连带后备电源供电回路失效。

六、延伸：如何减少这类故障

功率预留 25% 以上，电机冲击负载按峰值功率选型；现金 STM/ATM 强制低纹波、主动 PFC、B 级 EMC 工业电源；离行机优先灌胶三防、高防雷版本；每年一次端子紧固 + 灰尘清理 + 电压复测巡检。